Política de envíos
ESPORAUTOS BMW (en adelante, la «Empresa») se compromete a enviar los productos adquiridos a través de nuestro sitio web de manera rápida y segura. A continuación, se detalla nuestra política de envío:
- Condiciones de pago: Una vez que se verifiquen las condiciones de pago, todos los productos serán despachados. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pago se haya realizado correctamente antes del envío.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío se añadirán al precio del producto y serán abonados por el cliente a la recepción del producto en destino.
- Proveedores de envío: Utilizamos proveedores de envío seguros y confiables como Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora, DHL, UPS, Grupo TCC, Mipaquete y Envíoclick para garantizar que los productos lleguen a su destino de manera rápida y segura.
- Tiempo de entrega: El tiempo de entrega variará según el destino y el proveedor de envío elegido. Sin embargo, nos esforzamos por enviar lo más rápido posible y mantener informados a los clientes sobre el estado del envío.
- Seguridad en el envío: La empresa se compromete a proteger los productos durante el envío y asegurarse de que lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, si el producto llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema.
- Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si se proporciona una dirección incorrecta y el producto se devuelve a la empresa, el cliente será responsable de los gastos de envío adicionales.
- Cambio de dirección: si un cliente desea cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, debe comunicarse con nosotros lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar que los cambios de dirección sean posibles después de que se haya enviado el producto.
- Seguimiento del envío: los clientes tendrán acceso a un número de seguimiento para poder controlar el estado del envío en cualquier momento.
En conclusión, la empresa apuesta por enviar los productos de forma rápida y segura, utilizando proveedores fiables y asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y conocer el estado del envío.