Política de privacidad

ESPORAUTOS BMW (en adelante, la «Empresa») respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web. A continuación se detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información recolectada: Podemos recolectar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono al momento de registrarse en nuestro sitio web, realizar una compra o suscribirse a nuestro boletín informativo. También podemos recolectar información sobre su uso de nuestro sitio web y las páginas que visita.
2. Uso de la información recolectada: Utilizamos la información recolectada para brindarle una mejor experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido que ve, mejorar nuestros productos y servicios y comunicarnos con usted. También podemos utilizar esta información para fines de marketing y publicidad.
3. Compartir información personal: no compartiremos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar una transacción o cumplir con una solicitud específica.
4. Protección de la información personal: tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado y el uso indebido. Sin embargo, es importante recordar que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura.
5. Acceso y actualización de información personal: puede acceder y actualizar su información personal en cualquier momento a través de su cuenta con nosotros.
6. Cambios a la Política de Privacidad: La Compañía se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de privacidad para ver si hay cambios.
7. Información de contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, puede comunicarse con la empresa a través de: Teléfono: 3108049185, correo electrónico, contacto@esporautosbmw.com, dirección Calle 28a No. 24 – 02 Barrio Alcázares Bogotá – Colombia

Política de envíos

ESPORAUTOS BMW (en adelante, la «Empresa») se compromete a enviar los productos adquiridos a través de nuestro sitio web de manera rápida y segura. A continuación, se detalla nuestra política de envío:

1. Condiciones de pago: Una vez que se verifiquen las condiciones de pago, todos los productos serán despachados. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pago se haya realizado correctamente antes del envío.
2. Gastos de Envío: Los gastos de envío se añadirán al precio del producto y serán abonados por el cliente a la recepción del producto en destino.
3. Proveedores de envío: Utilizamos proveedores de envío seguros y confiables como Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora, DHL, UPS, Grupo TCC, Mipaquete y Envíoclick para garantizar que los productos lleguen a su destino de manera rápida y segura.
4. Tiempo de entrega: El tiempo de entrega variará según el destino y el proveedor de envío elegido. Sin embargo, nos esforzamos por enviar lo más rápido posible y mantener informados a los clientes sobre el estado del envío.
5. Seguridad en el envío: La empresa se compromete a proteger los productos durante el envío y asegurarse de que lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, si el producto llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema.
6. Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si se proporciona una dirección incorrecta y el producto se devuelve a la empresa, el cliente será responsable de los gastos de envío adicionales.
7. Cambio de dirección: si un cliente desea cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, debe comunicarse con nosotros lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar que los cambios de dirección sean posibles después de que se haya enviado el producto.
8. Seguimiento del envío: los clientes tendrán acceso a un número de seguimiento para poder controlar el estado del envío en cualquier momento.

En conclusión, la empresa apuesta por enviar los productos de forma rápida y segura, utilizando proveedores fiables y asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y conocer el estado del envío.

Términos y condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web ESPORAUTOS BMW (en adelante, “la Empresa”). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar este sitio web.

1. Derechos de propiedad intelectual: Los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, marcas comerciales, logotipos y software, son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización o cualquier otra forma de explotación no autorizada del contenido de este sitio web.
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4. Modificación de Términos y Condiciones: La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar estos términos y condiciones de uso periódicamente para cualquier cambio.
5. Información de Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos y Condiciones de Uso, puede comunicarse con la Compañía al: Teléfono 3108049185, Correo electrónico contacto@esporautosbmw.com, dirección Calle 28a No. 74 – 02 Barrio Alcázares, Bogotá – Colombia.
6. Compras: Todas las compras realizadas en este sitio web están sujetas a los Términos y Condiciones de Venta de ESPORAUTOS BMW, los cuales se pueden encontrar en la sección de compras de nuestro sitio web.

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